AI智能体加密项目注定失败吗？
亚马逊和摩根大通正在限制外部人工智能代理，这引发了人们对围绕代理商务和链上支付构建的加密项目的质疑。
多家大型Web2公司正着手限制人工智能代理在其平台上的权限，@ship_together联合创始人@trikcode强调了这一趋势。例如，@Delta禁止代理预订航班，摩根大通和嘉信理财禁止代理访问金融账户，@amazon则致力于阻止人工智能购物代理。对于依赖智能商务的加密项目而言，这一转变直接引发了一个问题：究竟有多少此类活动能够继续在传统平台上运行？
亚马逊和摩根大通划清界限
亚马逊纠纷是最典型的例子。 今年 3 月，旧金山的一名联邦法官批准了亚马逊的初步禁令，禁止 Perplexity 使用其 Comet 浏览器的 AI 代理访问亚马逊网站上受密码保护的部分，代表客户进行购物。 亚马逊辩称，Perplexity 将 Comet 的 AI 代理伪装成普通的 Google Chrome 浏览器会话，而不是表明自己的身份。 Perplexity 则提出了相反的观点： 诉讼方认为，人工智能代理会绕过亚马逊向人类购物者展示的广告，而保护广告收入才是提起诉讼的真正动机。
法律形势此后发生了变化。 8 月，联邦上诉法院推翻了该禁令，裁定亚马逊不太可能在其请求所依据的计算机访问索赔中胜诉。 根据eMarketer， 专家组认为，当用户指示助手在 Amazon.com 上完成任务时，是用户而不是 Perplexity 在访问亚马逊的计算机。 该裁决并未解决平台对代理商的控制问题，亚马逊也继续限制未经授权的代理商。
在银行业，摩根大通的态度一直很明确。 首席执行官杰米·戴蒙表示，该银行不会允许外部人工智能代理访问客户账户并代表客户进行操作，理由是这会给公司及其客户带来风险。 在第三季度财报电话会议上，他说： “你肯定不希望有不法特工，而且这种特工可能有成千上万。” 该银行的立场并非全面禁止数据共享。 当 Plaid 或其他连接器持有用户的凭证时，AI 代理仍然可以读取一些客户数据，例如账户余额，但它们不能发送资金或支付账单，而且该银行尚未设定允许直接账户交互的安全措施的时间表。
这对加密代理项目意味着什么
许多加密人工智能项目都推出了能够自主购物、支付和管理资金的代理。现有企业的抵制表明，接入现有商户和银行系统并非易事，许可、责任和安全如今已成为争论的焦点。报道指出，这场争论的部分原因在于对客户关系和收入的控制权。 据《实用电子商务》杂志报道，亚马逊和 eBay 声称存在安全和用户体验方面的问题，但这场争端几乎可以肯定是关于控制权的。
这些限制并不直接影响链上支付，代理商无需银行或零售商授权即可进行交易。但依赖代理商通过Web2平台购买现实世界商品、机票或金融服务的项目可能会遇到阻力，在某些情况下需要与相关平台达成正式协议。法院、监管机构或行业标准最终是否会支持开放代理商访问权限，目前尚无定论。
关于达美航空和嘉信理财的说法来自最初的评论，并未在本文审查的资料中得到独立证实。